тел. (812) 777-10-10
тел. (921) 996-25-93

Санкт-Петербург, ул.Караванная, 22

тел. (495) 648-65-10
Москва, ул. Стромынка, д. 20

Игорь Остюченко

Сертифицированный специалист Google

Курсы по продуктам Google

igor ostyuchenko курсы google

Группы,индивидуально,дистанционно

Практический тренинг «Деловые коммуникации»

О треннинге

Треннинг направлен на получение навыков создавать и поддерживать полезные коммуникации с клиентами и бизнес-партнерами. В современной бизнес-среде деловая коммуникация это основа успешного дела. Именно коммуникацию успешные люди связывают со своими достижениями. С коммуникации все начинается : она запускает бизнес-процессы и  позволяет процессом управлять.

Что Вы получите в результате треннинга?

Благодаря тренингу «Деловые коммуникациии» Вы систематизируете существующие навыки общения, овладеете новыми  коммуникативными умениями, научитесь представлять свой бизнес или самого себя с лучшей стороны. Кроме того, в результате треннига Вы овладеете стратегиями проведения деловых переговоров и проведения мозговых штурмов на совещаниях,  узнаете некоторыми секреты чтения делового партнера для дальнейшего взаимодействия, разберетесь в правилах  работы с трудным клиентом.

Как будут проходить треннинг?

Треннинг может проходить в форме 2-х дневного погружения по 8 часов в день или в форме вечерних занятий.

Программа

  • Формы деловых коммуникаций
  • Критерии коммуникации
  • Виды коммуникаторов : матрица БОПИ
  • Публичные выступления:  Речь, внешний вид, приемы публичных выступлений
  • Невербальная коммуникация :  Жесты, позы
  • Создание эффективной презентации
  • Инструменты для эффективного мозгового штурма
  • Проведение совещания
  • Элементы диагностики делового партнера
  • Правила восприятия
  • Понятие внушения
  • Правила эффективного убеждения
  • Типология трудных клиентов
  • Работа с трудными клиентами
  • Особенности ведения переговоров
  • Стратегии ведения переговоров
  • Фазы и этапы переговорного процесса
  • Классический алгоритм ведения переговоров
  • Подготовка к переговорам.

Документ о прохождении треннинга

Выдается удостоверение о повышении квалификации 

Дополнительная информация

  • Длительность курса: 16 часов
  • Даты начала курсов: по набору группы
  • Стоимость: 8 000

Записаться


 

Образовательные партнеры

Институт маркетинга Финляндии

Институт маркетинга Финляндии
(г. Хельсинки)

ibi2

Международный банковский институт
(СПб)

spbgu logo 1

Факультет журналистики СПбГУ

Совет директоров ССУЗ Санкт-Петербурга

Совет директоров средних специальных учебных заведений 
(СПб)

Среди наших выпускников:

govdpairastanaevrosibfontankalsrexpoforumsoftbalancetaxi068tikkurilatrinetelamasociate220pulkovo

и еще более 1000 представителей компаний.